Отзывы

Написать

  • Кристина оценил на
    написал 8 сентября 2020 в 17:00
    Добрый день!
    В конце июля проходила у вас лечение и хотела поделиться своим не очень положительным опытом.
    27 июля я впервые пришла на прием в клинику SV-dent по рекомендации членов семьи. Они давали очень положительные отзывы и я полностью доверяла вашему центру.
    У меня был запрос сделать санацию. Также я хотела проконсультироваться со специалистом по поводу зуба мудрости, который предположительно нужно было удалить.
    На первом приеме меня осмотрели и отправили сделать снимок 3D для принятия решения по поводу удаления. Мне было сказано, что после снимка мне пропишут курс лечения и назначат следующую встречу. Я предупредила, что в г. Краснодар буду находиться до 31 июля включительно и мне нужно успеть сделать все необходимое до отъезда. Меня уверили, что все успеем.
    Снимок я сделала в течение часа. Через несколько часов мне позвонили из клиники и назначили прием на следующий день — 28 июля. По телефону я попыталась уточнить, что показал снимок и нужно ли мне будет удалять зуб, но однозначного ответа я не получила. Через несколько минут после первого звонка мне перезвонили из клиники, чтобы перенести прием на пятницу, 31 июля, так как врачу нужно с кем-то посоветоваться по поводу удаления зуба. Я не возражала против переноса, но еще раз напомнила, что на следующий день после приема я улетаю, и уточнила, успеем ли мы все сделать. Меня уверили, что успеем.
    Когда я пришла в день приема, 31 августа, меня смутил вопрос врача, которая поинтересовалась с какой проблемой я пришла и что будем делать. Я предполагала, что мне об этом сообщит сам врач, так как ранее мне должны были прописать курс лечения. Также я упомянула про возможное удаление зуба, так как я по-прежнему не знала о его судьбе. Врач сказала, что скорее всего нужно, но мы пока полечим зубы, а потом уточним на стойке регистрации. Врач посмотрела карту и преступила к лечению зубов. У меня было 2 кариеса и реставрация зуба (к сожалению, не знаю как корректно называется эта процедура, но мне восстановили небольшой скол).
    После лечения, уже на ресепшен я снова задала вопрос по поводу зуба, на что мне ответили, что удалять не нужно. Я уточнила, совсем не нужно будет удалять или же потому, что я завтра улетаю. Мне ответили, что вообще нужно, то так как я улетаю, мы не успеем. Я немного удивилась, так как несколько раз уточняла этот момент, была готова прийти на прием еще во вторник и не совсем поняла почему так произошло.  Дело в том, что я живу заграницей и спланировала все так, чтобы решить вопрос с зубами пока я пребываю в Краснодаре. Мне было важно обратиться туда, где все сделают хорошо, чтобы на год я могла забыть об этом вопросе. Я заплатила за лечение 17 900 и вышла в немного смутном состоянии.
    Я готова была забыть эту историю и вернуться на удаление зуба в следующий мой приезд в Краснодар через год. Но, 4 августа у меня выпала одна из пломб. Для меня это было без преувеличения шоком, так как я не помню, чтобы у меня когда-либо такое случалось. Я была очень расстроена, так как это неприятная ситуация в целом и все усугубляет то, что я нахожусь не в России. Кроме того, у меня очень плотный график, в котором нет времени на повторное лечение зубов. Я написала в WhatsApp клиники, мне предложили подъехать, но так как в моем случае это не актуально, я поинтересовалась почему это могло произойти. Ответа я не получила.
    Я готова была смириться и с этим, несмотря на то, что мне нужно понести очень большие траты на устранение этой проблемы. Но вчера у меня откололась пломба с того зуба, который реставрировали. Это стало последней каплей и я не могу оставить происшедшее без вашего внимания.
    Я хотела написать вам e-mail, но не смогла его найти, поэтому вынуждена оставить публичный отзыв. Мне хочется верить, что мой случай единичный и больше никто не испытает неудобств, с которыми столкнулась я.
    Прошу компенсировать стоимость 2-х выпавших пломб. Время и нервы это не вернет, да и на лечение не хватит, но считаю что это минимальное, что вы можете сделать.
    Напишите, пожалуйста, в комментарии ваш e-mail или контактный телефон и я отправлю свои данные.
    0 0
    Ответить
  • Анатолий Артомасов оценил специалиста этого места Ивана Владимировича Афанасьева на
    написал про специалиста 16 февраля 2020 в 0:00
    Стоматолог уровня Бог!!!! Сумел сделать невозможное, снял не повредив винир и переустановил, устранив потемнение. Великолепное чувство юмора, получаешь позитив на неделю после приема. Рекомендую всем.
    2 0
    Ответить
  • Лианна оценил специалиста этого места Наиру Сержевну Айрапетян на
    написал про специалиста 9 февраля 2020 в 13:56
    Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность доктору от Бога. Профессионал своего дела, самый чуткий врач которого, я когда либо встречала. Спасибо Вам Наирочка, что Вы есть и что Ваше доброе сердцн открыто людям. Ваш преданный пациент.)
    0 0
    Ответить
  • Нина Игоревна оценил на
    написал 10 августа 2019 в 8:13 , отредактирован 10 августа 2019 в 12:56
    Хотела бы выразить огромное недовольство врачу-стоматологу Айрапетян Н.С., за ее не профессионализм и не компетентность со стороны медицинского работника.
    Придя к ней на приём, я хотела заменить пломбу.
    Болей и жалоб на зуб не было, припухлостей лица тоже не было.
    Этот врач поставила мне неверный диалогноз «Киста, пульпит».
    И в обязательном порядке надо лечить в скорейшем времени зуб иначе я его потеряю.
    После вскрытия моего зуба, начались только разговоры о том, сколько раз мне придётся к ней прийти, это составило 5 раз, и сумма 17300₽, и что сумму можно разбить на 5 частей хождения, и подписать договор о рассрочке платежа.
    И потом с ее слов нарисовалась 10% скидка от врача.
    Итак я сижу с раскрытым зубом, и ведутся после этого разговоры, как мы поступим на месте начнём его лечить либо же она мне поставит якобы лечебную прокладку. После моих слов что мне надо подумать и решить, она мне поставила эту пломбочку.
    Указывая на срочное лечение, иначе могу потерять зуб в ближайший год.
    И что все в плачевном состоянии и лучше не затягивать!
    На следующий день я пошла к своему стоматологу, мы сделали полностью диагностику и рентген всех зубов, и оказалось, что у меня нет никаких кист и опухолей и воспалений.
    Это что за хамство и аферы со стороны вашего врача от вашей клиники, хотели полечить мне Здоровый зуб!??
    Нанеся вред здоровья человека это подсудное дело и карается статьей УК РФ.
    По сути нечего не сделали, лишь поставлены НЕВЕРНЫЕ ДИАГНОЗЫ, и сделали рентген с уколом, за что были заплачены деньги.
    Ни за что на свете больше не пойду в вашу клинику!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 августа 2019 в 13:32
      Здравствуйте, Нина Игоревна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Сожалеем, что обращение в стоматологический центр доставило столь неприятные эмоции и у Вас сложилось негативное впечатление о докторе. Наира Сержевна является очень грамотным специалистом, профессионализм и компетентность врача подтверждена уполномоченными на то организациями. Доктор всегда действует исключительно в интересах пациента и предлагает максимально эффективное лечение. Действительно, пульпит лечится в несколько этапов, о чем и было объявлено доктором. К сожалению, без своевременного лечения воспаление может распространиться за зубной корень и способствовать потери зуба. Пожалуйста, если Вы сомневаетесь в корректности поставленного диагноза, обратитесь по указанному на странице номеру телефона, специалисты подскажут о возможности проведения проверки качества оказанной Вам помощи и расскажут о необходимых дальнейших действиях. Мы всегда готовы к диалогу, обращайтесь! С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Мария написал про специалиста Асиет Аскеровну Цей 5 марта 2019 в 15:27
    Огромное спасибо доктору Цей Асиет Аскеровне. Вылечила зуб, который беспокоил несколько лет. Спасли зуб от удаления. Лучший терапевт с золотыми руками!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SV-Dent написан 9 марта 2019 в 14:33
      Здравствуйте, Мария! Выражаем Вам благодарность за отзыв. Приятно, что Вы довольны тем, что удалось вылечить зуб, а не удалять. Ваши слова благодарности нам будет приятно передать Асиет Аскеровне. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 4 марта 2019 в 14:30
    Наира Сержевна замечательный специалист, настоящий профессионал своего дела. Во время лечения проводит подробную консультацию по всем возникшим вопросам, что для меня очень важно. Спасибо за спасенный зубик!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2019 в 14:29
      Добрый день, Татьяна! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы согласны с Вашим мнением, Наира Сержевна — профессионал своего дела. С радостью поблагодарим доктора за отличную работу. Всегда к Вашим услугам. С пожеланиями здоровья, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 3 марта 2019 в 16:38
    Счастлива,что попала к такому специалисту как Наира Сержевна. Мастер своего дела.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 марта 2019 в 13:36
      Добрый день, Наталья! Огромное спасибо Вам за позитивный отзыв и высокую оценку работы нашего центра. Нам приятно, что Вы довольны тем, что обратились за помощью к Наире Сержевне. Ждем Вас на профилактические осмотры. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Ирина Головкова написал про специалиста Наиру Сержевну Айрапетян 1 марта 2019 в 15:41
    Большое спасибо Айрапетян Наире Сержевне! Ставила у нее пломбу, проходила чистки полости рта — идеальный результат! Очень грамотный и внимательный специалист!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SV-Dent написан 9 марта 2019 в 13:28
      Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы довольны профессиональной работой стоматолога, оказанным вниманием и заботой. Мы с удовольствием поблагодарим Наиру Сержевну. Потребуется помощь – обращайтесь. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      1 0
      Ответить
  • Ирина написал про специалиста Наиру Сержевну Айрапетян 1 марта 2019 в 15:39
    Большое спасибо Айрапетян Наире Сержевне!!! Очень грамотный и внимательный специалист, ставили пломбу без анастезии(я боюсь), совсем не больно было, а после чистки у Наиры Сержевны зубки надолго остаются чистыми, благодаря ее советам состояние полости рта намного лучше стало!
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SV-Dent написан 9 марта 2019 в 13:25
      Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы довольны тем, что обратились в наш центр. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Наире Сержевне. Она действительно грамотные специалист. Мы всегда готовы Вам помочь. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Полина Юрьевна оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 15:39
    Прекрасный стоматологический центр SV-Dent. Отзывчивый, внимательный и дружелюбный персонал. Свою работу выполняют на отлично, профессионально и качественно. Отдельное спасибо Наире Сержевне, замечательный гигиенист
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 1:45
      Добрый вечер, Полина Юрьевна! Спасибо Вам огромное за оставленный отзыв. Обратная связь ценна и очень важна для дальнейшей продуктивной работы центра. Команде профессионалов вынесена благодарность за добросовестный труд. Рады, что были Вам полезны! С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Антон написал про специалиста Наиру Сержевну Айрапетян 27 февраля 2019 в 15:04
    Отличная клиника, всё делают качественно и быстро,отреставрировали зуб на раз два,отдельное спасибо доктору Айрапетян Наире.Вообщем если что,то только к ним
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий - SV-Dent написан 28 марта 2019 в 1:47
      Мы рады приветствовать Вас! Антон, большое спасибо за обращение к специалистам центра и столь теплые слова. Отдельная благодарность вынесена Наире Сержевне. Приятно знать, что удалось оправдать Ваши ожидания и порадовать великолепным качеством обслуживания! С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 14:41
    Отличная клиника,отзывчивый и внимательный персонал,очень чисто,комфортно!Специалисты-профессионалы своего дела,особенно хочу отметить Наиру Сержевну,врач с большой буквы,отличный специалист и мастер своего дела!Качественная работа,всегда приятно к ней приходить!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 1:49
      Елена, здравствуйте! Мы признательны Вам за отзыв. Приятно, что Вы отметили высокое качество работы Наиры Сержевны. Рады, что Вы с удовольствием посещаете центр. До встречи на профилактических осмотрах! С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 14:01
    Только хорошие ассоциации с этой клиникой. Наира Сержавна мастер своего дела. Делала у неё чистку и пломбу. Рада, что попала к такому специалисту.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 1:51
      Доброго Вам вечера, Наталья! Благодарим за обратную связь. Очень приятно узнать, что посещение стоматологического центра комфортно для Вас и каждый визит дарит исключительно положительные эмоции. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Елена оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 14:01
    Отличная стоматология,всегда приятно зайти,внимательный персрнал,чистота и комфорт!Все специалисты- профессионалы, особенно хочу отметить Наиру Сержевну,великолепный специалист,мастер своего дела!Лечиться у такого доктора одно удовольствие!Спасибо ей огромное!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 1:54
      Здравствуйте, Елена! Спасибо большое Вам за обратную связь. Мы были рады узнать, что уровень предоставляемого в центре сервиса и качество оказываемых услуг высоко оценены Вами. Будем ждать встреч с Вами лишь на плановых осмотрах! С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Борис оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 12:56
    Отличная стоматология,лечимся всей семьей! Весь персонал очень внимательный.Доктора профи своего дела)
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 1:41
      Борис, здравствуйте! Спасибо большое Вам за оставленный отзыв. Искренне рады, что для своей семьи Вы выбрали данный центр и полностью удовлетворены данным решением. Сотрудникам вынесена похвала за отличную работу. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 27 февраля 2019 в 12:48
    Наира Сержевна лучший терапевт и гигиенист. Прием прошел просто волшебно. Легко, непринуждённо. Сначала мне провели гигиену и вылечили кариес. После приема Наира Сержевна мне все подробно рассказала и дала рекомендации. Во время приема я не чувствова дискомфорта. Огромное спасибо Sv Dent за такого доктора
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 марта 2019 в 1:43
      Здравствуйте, Ирина! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и отмеченный профессионализм сотрудника центра. Очень приятно узнать, что Вы довольны качеством оказанной помощи и рекомендуете доктора читателям. С уважением, администрация стоматологического центра SV-Dent.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 19 марта 2017 в 17:18
    Афанасьев И.В врач -золотые руки!живу на Сахалине 2 раза в год приезжаю в краснодарский край по работе и обязательно в Sv-Dent по лечиться,цена соответствует качеству и профессионализму!!
    2 0
    Ответить